GESTÃO DE QUALIDADE

Objetivo

O curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, tem como objetivo compreender a função da gestão da qualidade como ferramenta para melhoria da qualidade dos processos e produtos e por consequência na satisfação do cliente, perceber a importância da gestão da qualidade como um diferencial no mercado competitivo. Compreender que a gestão da qualidade é relevante tanto interna como externamente visando o crescimento das instituições.

 

Público Alvo 

O curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, destina-se a graduados em diversas áreas, como executivos, empreendedores, administradores, consultores e profissionais das mais diversas áreas.

 

Carga Horária

Disciplinas

Ch

01

Ética Geral E Profissional

40 h

02

Metodologia Científica

40 h

03

Direitos Humanos

40 h

04

Língua Brasileira de Sinais – Libras

40 h

05

Docência do Ensino Superior

40 h

06

Inovações Tecnológicas

40 h

07

Certificação da Qualidade

60 h

08

Controle Estatístico dos Processos de Qualidade

60 h

09

Gestão de Qualidade em Serviços

60 h

10

Gestão para a excelência do processo de qualidade

60 h

11

Marketing para a Gestão de Qualidade

60 h

12

Ferramentas para Controle e Melhoria da Qualidade

60 h

13

Gestão de desempenho- indicadores e acompanhamento

60 h

14

Trabalho de Conclusão de Curso - TCC

60 h

 

Carga Horária Total

720 h